CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN (PRIVACY POLICY)

Chào mừng bạn truy cập vào website thuexedichvusaigon.com. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin và đăng ký sử dụng dịch vụ cho thuê xe của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đồng thời đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn minh bạch thông tin theo yêu cầu và quy định pháp luật hiện hành.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho thuê xe chất lượng, an toàn và tối ưu nhất. Thông tin được sử dụng cụ thể cho các mục đích sau:

• Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, báo giá dịch vụ thuê xe (xe 4, 7, 16, 29 chỗ...).
• Xác nhận lịch trình, điểm đón/trả, thời gian khởi hành và điều phối tài xế đưa đón khách hàng.
• Lập hợp đồng cho thuê xe và phát hành hóa đơn/chứng từ thanh toán.
• Gửi thông báo cập nhật chuyến đi, hỗ trợ xử lý sự cố hoặc tiếp nhận phản hồi chất lượng dịch vụ.
• Nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng trên website và hỗ trợ các hoạt động chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi quý khách liên hệ đặt xe hoặc gửi thông tin qua form đăng ký, Zalo, hoặc hotline trên website, các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong bộ nhớ nội bộ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống lưu trữ của thuexedichvusaigon.com.

4. Cam kết bảo mật & Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Cung cấp cho đội ngũ vận hành & Tài xế: Chia sẻ Tên, SĐT và Điểm đón cho tài xế trực tiếp điều khiển chuyến xe để đảm bảo đón trả đúng giờ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Phương thức bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin cá nhân của khách hàng:

• Website được cài đặt chứng chỉ mã hóa an toàn SSL (HTTPS) bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ.
• Hệ thống lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa và phân quyền truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên vận hành.

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
• Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi (nếu có).

Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email được niêm yết bên dưới.

7. Thông tin đơn vị quản lý & Liên hệ

LÊ HUỲNH – THUÊ XE DỊCH VỤ SÀI GÒN 

Chúng tôi chuyên nhận xe đi các tỉnh từ Sài Gòn, đáp ứng linh hoạt nhu cầu cá nhân, gia đình, doanh nghiệp và đoàn khách.